Soalan Lazim - Sichuan Hengkang

Saya telah menghantar e-mel pertanyaan kepada syarikat anda, bilakah saya akan mendapat balasan?

Dalam kebanyakan kes, kami akan membalas dalam satu hari perniagaan.Jika tiada balasan dalam masa ini sila hantar semula pertanyaan anda atau hubungi kami terus: 86-15008222507

Jika produk yang saya cari tidak tersenarai di laman web ini, Bolehkah saya mendapatkan sebut harga?

Sudah tentu, kami boleh melakukan projek sintesis pelanggan.

Jika saya membuat pesanan, bila kami menjangkakan untuk mendapatkannya?

Itu bergantung:

A: Produk ada dalam stok, Kami boleh menghantarnya segera keluar dari kilang kami.

B: Ia adalah projek matang kami, hanya kekurangan stok kadang-kadang, Stok boleh siap dalam masa 3-4 minggu.

C: Ia adalah milik projek peringkat R&D, ia mungkin mengambil masa 4-6 hari untuk menyelesaikan kuantiti yang dikomersialkan.

D: Jika anda memerlukan maklumat tambahan tentang produk tertentu, anda boleh menghubungi bahagian Khidmat Pelanggan kami dihk555@hengkangtech.com

Apakah kaedah penghantaran yang anda gunakan?

Selalunya kami menghantarnya melalui fedex, DHL atau Air.Jika kuantiti banyak kami boleh menghantarnya melalui laut juga.

Adakah anda mempunyai polisi pemulangan?

Yes, Hubungi dengan jualan yang melayani anda untuk proses pemulangan terperinci.

Bolehkah kami mendapatkan sokongan dokumentasi yang berkaitan?

Pasti, mengikut keperluan anda, kami mempunyai pasukan sokongan dokumentasi profesional.

Adakah anda menerima audit?

Ya, kami menerima audit dalam talian dan audit tapak.

Apakah sistem kualiti yang digunakan oleh kilang anda?

Okilang anda bekerja mengikut piawaian ISO 9001.

Apakah kategori pelanggan utama anda:

Pelanggan kami kebanyakannya tergolong dalam syarikat CMO/CDMO terkemuka di dunia, syarikat pengeluar ubat termaju.